Refund policy

У нас діє політика повернення протягом 30 днів, тобто у вас є 30 днів після отримання товару, щоб подати запит на повернення.

Щоб мати право на повернення, ваш товар повинен бути в тому самому стані, в якому ви його отримали, неношеним або невикористаним, з бирками та в оригінальній упаковці. Вам також знадобиться чек або підтвердження покупки.

Щоб розпочати повернення, ви можете зв'язатися з нами за адресою nomar123n@gmail.com. Будь ласка, зверніть увагу, що повернення потрібно буде надсилати на таку адресу: [omar nadia israel tuba zangrya 1231000 box 53]

Якщо ваше повернення прийнято, ми надішлемо вам транспортну етикетку для повернення, а також інструкції щодо того, як і куди відправити ваш пакунок. Товари, надіслані нам без попереднього запиту на повернення, не приймаються.

Ви завжди можете зв'язатися з нами з будь-якого питання щодо повернення за адресою nomar123n@gmail.com.

Пошкодження та проблеми
Будь ласка, перевірте своє замовлення після отримання та негайно зв’яжіться з нами, якщо товар несправний, пошкоджений або якщо ви отримали не той товар, щоб ми могли оцінити проблему та виправити її.

Винятки / товари, що не підлягають поверненню
Деякі типи предметів не підлягають поверненню, як-от швидкопсувні товари (наприклад, продукти харчування, квіти або рослини), індивідуальні товари (наприклад, спеціальні замовлення або персоналізовані речі) та товари особистої гігієни (наприклад, косметичні засоби). Ми також не приймаємо повернення небезпечних матеріалів, легкозаймистих рідин або газів. Будь ласка, зв’яжіться з нами, якщо у вас виникли запитання чи сумніви щодо вашого конкретного товару.

На жаль, ми не приймаємо повернення товарів із розпродажу або подарункових карток.

Біржі
Найшвидший спосіб гарантувати, що ви отримаєте те, що ви хочете, — це повернути товар, який у вас є, і після того, як повернення буде прийнято, зробити окрему покупку для нового товару.

Європейський Союз 14-денний період охолодження
Незважаючи на вищезазначене, якщо товар доставляється до Європейського Союзу, ви маєте право скасувати або повернути своє замовлення протягом 14 днів з будь-якої причини та без пояснення. Як і вище, ваш товар має бути в тому самому стані, в якому ви його отримали, неношеним або невикористаним, з бірками та в оригінальній упаковці. Вам також знадобиться чек або підтвердження покупки.

Повернення коштів
Ми повідомимо вас, щойно отримаємо та перевіримо ваше повернення, і повідомимо, чи схвалено відшкодування чи ні. У разі схвалення вам буде автоматично повернено кошти на ваш початковий спосіб оплати протягом 10 робочих днів. Пам’ятайте, що ваш банк або компанія, що займається кредитною карткою, оброблять та опублікують відшкодування також може зайняти деякий час.
Якщо з моменту схвалення повернення минуло більше 15 робочих днів, зв'яжіться з нами за номером nomar123n@gmail.com.